Return & Exchange Policy
Возвращает
Returns must be requested within 5 days of purchase.
Товар может быть возвращен только в том случае, если он имеет заводской дефект. Если клиент желает вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу почта.
Для возврата товара должны быть полностью соблюдены следующие условия:
- Возврат должен быть запрошен в течение 3 дней с момента покупки.a Клиент должен предоставить номер заказа и подтверждение оплаты в виде SMS или выписки из банка.
- Товар должен быть в неиспользованном состоянии. Он также должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке.
После получения и проверки возврата покупателя мы отправим ему электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также уведомим клиента об одобрении или отказе в возврате.
If approved, the refund will be processed, and a credit will automatically be applied to the original method of payment within 7 business days.
Клиент несет ответственность за оплату стоимости доставки при возврате товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если покупатель получает возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.
Обмен
Exchanges must be requested within 5 days of purchase.
Обмен товара возможен только в том случае, если он имеет заводской дефект. Если клиент желает обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу почта.
Для обмена товара должны быть полностью соблюдены следующие условия:
- Возврат должен быть запрошен в течение 3 дней с момента покупки.a Клиент должен предоставить номер заказа и подтверждение оплаты в виде SMS или выписки из банка.
- Товар должен быть в неиспользованном состоянии. Он также должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке.
После получения и проверки обмена мы отправим покупателю электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также уведомим клиента об одобрении или отклонении его возврата.
Товар можно обменять на аналогичный товар той же стоимости. Если товара, подлежащего обмену, нет на складе, его можно обменять на любой товар такой же или большей стоимости, добавив разницу в цене.
Нужна дополнительная помощь?
Contact us at hello@clevertech.ge for questions related to refunds and returns.